Vi har mer än tio års erfarenhet inom kemisk industri. Med bra samarbetsfabriker och vi har ett strikt kvalitetskontrollsystem.
Vi kan ge dig gratis prov för test, och du behöver bara betala leveranskostnaden.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal är tillgängliga.Men olika betalningsvillkor mot länder.
Det beror på olika produkter. Vanligtvis är vår MOQ 1 kg.
Vi kommer att leverera inom tio dagar efter betalning.
Huvudhamnarna i Kina är tillgängliga.
Om du kan tillhandahålla dina specifikationer kommer vår tekniker att kontrollera om vår kvalitet kan uppfylla dina krav eller anpassa den åt dig. Vi kan också tillhandahålla våra TDS, MSDS, etc. för din kontroll. Och tredjepartsinspektionen är acceptabel. Äntligen kan vi rekommendera några av våra kunder som använder samma kemikalie.
Det är cirka 20 ton per månad.
Ja, vi har kvalitetskontrollavdelning för att testa varorna för varje sats. Objektet är annorlunda med produkten. Och vi kommer att utfärda certifikatet för analysrapport för varje order för att garantera vår kvalitet。
Ja. Kunden kan utse rederi och container, bekräftad förpackningsformulär och etikett.
Kvalitetsavdelningen kommer att utfärda en lista över kvalificerade leverantörer som godkänts av verkställande direktören en gång per år, inköpsavdelningen kommer att köpa enligt denna lista. Leverantörerna bör granskas av kvalitetsavdelningen. Off-list vägras att komma in i fabriken.
Vi har procedurerna för att hantera kundklagomål, enligt följande:
1.1 Försäljningsavdelningen ansvarar för insamlingen av kundklagomålsinformation och hanteringen av kundklagomål på grund av produktens icke-inneboende kvalitet; Den insamlade klagomålsinformationen ska överföras till kvalitetskontrollavdelningen i rätt tid. Kvalitetshanteringsavdelningen ansvarar för hanteringen av klagomål om produktkvalitet. Hanterarna bör ha rik professionell kunskap och arbetserfarenhet och kunna objektivt utvärdera kundernas åsikter.
1.2 Alla kundkommentarer ska omedelbart vidarebefordras till klagomålshanteraren, och ingen annan ska hantera dem utan tillstånd.
1.3 Efter mottagandet av ett kundklagomål ska hanteraren genast ta reda på orsaken till klagomålet, utvärdera det, fastställa problemets art och typ och vidta åtgärder i rätt tid för att hantera det.
1.4När man svarar på kunderna ska bearbetningsuppfattningarna vara tydliga, språket eller tonen ska vara måttlig, så att kunderna förstår och är lätta att acceptera som principen.
2Filer kundklagomålsposter
2.1Alla kundklagomål ska registreras i skriftlig form, inklusive produktnamn, batchnummer, klagomålsdatum, klagomålsmetod, klagomålsskäl, behandlingsåtgärder, behandlingsresultat etc.
2.2 Underhåll trendanalys av kundklagomål. Om det finns några negativa trender, identifiera grundorsaker och vidta lämpliga korrigerande åtgärder.
2.3 Registrering av kundklagomål och annan relevant information ska arkiveras och sparas.